Jenis-Jenis Wawancara Pekerjaan

Menurut  Drs. Sihotang M.B.A (2007:118), dewasa ini ada beberapa tipe wawancara yang

dapat dikenalkan pada kita yaitu :

1. Wawancara tidak terstruktur

2.Wawancara terstruktur

3. Wawancara gabungan terstruktur dan tidak terstruktur

4. Wawancara pemecahan masalah

5. Wawancara keadaan stress

Dibawah ini akan diuraikan mengenai kelima jenis wawancara tersebut di atas agar

dapat dipilih beberapa yang sesuai dengan praktek-praktek seleksi sumber daya manusia di

berbagai organisasi. 

1.Wawancara tidak terstruktur

Suatu  wawancara  yang  dilakukan  pewawancara  tanpa  mempersiapkan  daftar

pertanyaan yang akan diajukan pada pelamar pada saat berlangsungnya wawancara.

Wawancara tidak terstruktur ini biasanya dilakukan para pewawancara dengan lancar

dan dapat menggali informasi yang sangat penting tentang situasi pekerjaan terhadap pelamar. Walaupun pewawancara tidak membuat daftar pertanyaan tertulis tetapi

persiapan dalam proses dan prosedur wawancara telah dipersiapkan secara sistematis

dengan cara lisan di dalam benak atau pikiran pewawancara.

2. Wawancara terstruktur

Wawancara  yang  dilakukan  dengan  menggunakan  pedoman  wawancara  dan

struktur/kerangka  pertanyaan  yang  jelas.  Dalam  wawancara  terstruktur,  setiap

pewawancaara mengajukan pertanyaan dengan pola atau struktur yang sama kepada

setiap pelamar. Wawancara terstruktur ini digunakan bila yang diwawancarai cukup

banyak dan pertimbangan validasi informasi dari wawancara ini dianggap sangat

penting bagi manajemen. Akan tetapi, ada dua kelemahan wawancara terstruktur ini

yaitu :

-Pelaksanaannya cenderung sangat formal

-Kurang kebebasan bagi pewawancara untuk mengadakan improvisasi

tentang jawaban pelamar yang cukup meanarik, sehingga akhirnya tidak dapat

ditelusuri lebih lanjut karena terbatasnya waktu.

3. Wawancara gabungan antara terstruktur dengan yang tidak terstruktur

Penggabungan  kedua  jenis  wawancara  ini  sering  dilakukan  untuk  mengambil

kebaikan-kebaikan dari kedua macam wawancara tersebut.

4. Wawancara pemecahan masalah

Dalam  wawancara  pemecahan  masalah  ini,  pewawancara  menyodorkan  suatu

masalah  atau  kasus  tertentu  untuk  mengukur  kemampuan  pelamar  dalam

menyelesaikan suatu problem yang bersifat hipotesis. Dalam pemecahan masalah ini

pewawancara memperhatikan tiga hal, yaitu :

a) Pemecahan masalah atau kesimpulan yang dikemukakan pelamar

b) Cara pendekatan yang digunakannya

c) Sampai sejauh mana pelamar berpikir tenang terhadap suatu tekanan yang sangat

keras sekalipun.

5. Wawancara keadaan stress.

Kadangkala pewawancara mengajukan pertanyaan yang menjengkelkan pelamar,

untuk mengetahui emosi dan sikap pelamar dalam mengahadapi pekerjaan-pekerjaan

gawat darurat seperti penjinak peluru, pemadam kebakaran, dan bencana alam.

Proses wawancara akan menempuh lima langkah pengambilan keputusan yaitu:

1) Persiapan wawancara

Persiapan wawancara dilakukan dengan menyusun berbagai pertanyaan yang

diperkirakan dapat menggali informasi tentang latar belakang, minat, dan sikap

dari plemar.

2) Penciptaan keserasian hubungan

Penciptaan keserasian hubungan dengan sikap saling mempercayai antara pelamar

dengan pewawancara harus dapat menghilangkan ketegangan dengan cara:

a)Menciptakan hubungan dengan sikap saling mempercayai antara pelamar

dengan pewawancara

b) Secepat mungkin diciptakan sedini mungkin

c)Tidak terjadi pembicaraan yang mengalihkan perhatian pada hal-hal lain

seperti peristiwa gempa bumi dan tsunami

d) Wawancara dimulai tepat waktu, sesuai dengan yang dijadwalkan

e) Pewawancara harus memperlihatkan sikap ramah

3) Tukar-menukar informasi

Tukar-menukar informasi dilakukan dengan dua arah, baik dari pewawancara

maupun pelamar. Pewawancara jangan mendominasi pertanyaan sehingga terjadi

tanya jawab timbale balik.

4) Mengakhiri wawancara

Dalam  mengakhiri  wawancara  sangat  penting  untuk  mengingat  bahwa

pewawancara sama sekali tidak boleh member indikasi apakah pelamar diterima

atau ditolak. Hal ini harus dilakukan dengan dua alasan, yaitu :

a) Agar opini mengenai pelamar lain yang diwawancarai terpengaruh

b) Karena pelamar yang diwawancarai masih harus mengikuti proses seleksi

selanjutnya.

5) Evaluasi atau penilaian wawancara

Evaluasi atas wawancara yang dilakukan terhadap pelamar sudah barang tentu

dibuat oleh pewawancara berupa daftar hasil wawancara, yaitu sebagai berikut:

a) Sikap pelamar terhadap organisasi

b) Sikap pelamar terhadap atasannya

c) Harapan tentang tugas pekerjaannya

d) Harapan tentang kariernya di kemudian hari

e) Kesan-kesan pewawancara terhadap pelamar.

Yang dianggap sesuai daftar evaluasi ini diakhiri dengan kemungkinan:

a) Lamaran ditolak

b) Lamaran diterima

c) Lamaran diterima tetapi untuk pekerjaan lain di organisasi

Dalam hal lamaran ditolak agar surat lamarannya  diarsipkan dan surat

pemberitahuan kepada pelamar dikirimkan untuk menjelaskan bahwa lamaran

ditolak karena tidak sesuai dengan pekerjaan yang diharapkan. Sedangkan

pelamar yang diterima juga dikirimi surat pemberitahuan agar mempersiapkan

diri mengikuti proses seleksi selanjutnya, baik untuk pelatihan pegawai baru

dan penempatan di daerah kerja yang ditentukan organisasi.